Aide

1. Conditions Générales de Vente.
  • 1.1. La facturation est faite au prix en vigueur à la date d’expédition. Toute augmentation des droits d’entrée des marchandises étrangères, des impôts, taxes et tarifs de transport survenant avant la livraison, est à la charge de l’acheteur.
  • 1.2. Mêmes expédiées franco, nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire et ce dernier se doit de bien vérifier le nombre et l’état des colis livrés à leur arrivée. En cas de contestation, des réserves précises doivent être formulées sur le bordereau de livraison et confirmées par lettre recommandée avec accusé de réception au transporteur dans les 48 Heures.

    Attention La mention “sous réserve de déballage ou d’avarie ” n’a aucune valeur et ne vous permettra pas d’être indemnisé.
  • 1.3. Les prix indiqués sont soumis aux conditions spéciales ci-dessous.

    Pour la France métropolitaine hors Corse et Iles les frais d’expédition sont les suivants :
    • Commande inférieure à 100 euros TTC frais de port et d’emballage 15.00 euros TTC
    • Commande comprise entre 101 euros TTC et 200 euros TTC frais de port et d’emballage 30.00 euros TTC
    • Commande comprise entre 201 euros TTC et 500 euros TTC frais de port et d’emballage 50.00 euros TTC
    • Au-delà de 501.00 TTC franco de port et d’emballage.

      Concernant la Corse, les Iles situées en Métropole, les DOM TOM et l’étranger saisissez un devis en ligne nous vous confirmerons les frais  de transport.
  • 1.4. Compte tenu des modifications intervenant dans les règlementations tant professionnelles que publiques, ainsi que de l’évolution des techniques de fabrication ou de l’intervention de tout autre cause, le matériel vendu peut être modifié par rapport aux textes, descriptifs, photos et illustrations sans avertissement et sans que l’acquéreur puisse considérer que les modifications transforment en quoi que ce soit le contrat de vente.
  • 1.5. Toute marchandise défectueuse sera immédiatement échangée ou remboursée sous réserve qu’elle soit retournée correctement emballée  et en parfait état.
  • 1.6. Les expéditions sont effectuées par colis postal recommandé ou par transporteur. Les retards de livraison ne peuvent nous être inputés, et ne peuvent donner lieu, après expédition à une annulation de commande ou une action en dommages –intérêts.
  • 1.7. La durée de la garantie est de trois ans. Cette garantie ne couvre cependant que les défauts de fabrication et ne peut être retenue :
    • En cas d’utilisation contraire aux indications du mode d’emploi et des conseils du fournisseur d’une part, ou en cas de contradiction avec l’usage auquel sont destinés lesdits matériels d’autre part.
    • En cas de détérioration ou d’accident provenant de négligences de l’utilisateur, défaut de surveillance ou d’entretien.

      Elle ne s’applique pas non plus sur les remplacements ou les réparations qui résulteraient de l’usure normale du matériel.

      La facture tient lieu de Bon de Garantie.
  • 1.8. Tout litige relève de la compétence exclusive des tribunaux du ressort du siège social de la Société DECASPORT.
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2. Gestion de mon compte.
  • 2.1. Créer un compte

    Il vous suffit de renseigner tous les champs. Le champ “ type client” est important. Il vous permettra d’avoir accès aux remises de certains produits visibles sur le panier. Si dans ce champ vous mentionnez “entreprise” un second champ “ TVA intracommunautaire” va s’afficher. Remplissez le , si vous ne faîtes pas partir de l’UE , mettez 000 0000.

    Après validation de cette page vous recevrez un mail de confirmation avec votre  mot de passe que vous pourrez utiliser lors de votre prochaine connexion.
  • 2.2. Modification des données de votre compte

    Rien de plus simple vous cliquez sur “ Modifier mes informations”
  • 2.3. Modifier votre mot de passe.

    Rien de plus simple vous cliquez sur “ Modifier mon mot de passe”
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3. Passer une commande.
  • 3.1. Remplir son panier

    Vous choisissez l’article, mettez la quantité et vous cliquez sur “Ajouter au panier” pour les articles avec remise quantitative le prix apparait avec la remise incluse. Vous pouvez ensuite soit continuer vos achats soit accéder à votre panier.
  • 3.2. Valider son panier.

    Vous pouvez toujours à ce stade là modifier la quantité, supprimer un article, mais n’oubliez pas de cliquez sur “ Recalculez”.
  • 3.3. Identification

    Vous pouvez indiquer une autre adresse de livraison et préciser les impératifs de livraison si il y a lieu.
    De même vous pouvez indiquer une adresse de facturation différente en précisant si nécessaires les références de la commande.
    Vous cliquez en suite sur “Finalisation de ma commande.”
  • 3.4. Finalisation de ma commande

    Vous vérifiez si les articles mentionnés correspondent à votre sélection, vous acceptez les Conditions Générales de Vente que vous avez consulté au préalable.

    Vous choisissez le mode de paiement :
    • Par chèque . Vous nous adressez sous 10 jours le règlement de votre commande en précisant la référence.
    • Par virement. Vous effectuez un virement sur notre compte HSBC en règlement de votre commande en précisant la référence.
    • Par mandat administratif . Vous éditez le bon de commande et vous nous le renvoyez soit accompagné d’un bon de commande officiel de la Collectivité ( Mairies, Education Nationale, Hôpitaux, Armées…) soit validé par l’Autorité Compétente.

      Vous validez ensuite votre commande . Vous pouvez soit l’imprimer soit l’enregistrer.
    • En compte
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4. Demander un devis
  • 4.1. Remplir son panier

    Vous choisissez l’article, mettez la quantité et vous cliquez sur “Ajouter au panier” pour les articles avec remise quantitative le prix apparait avec la remise incluse. Vous pouvez ensuite soit continuer vos achats soit accéder à votre panier.
  • 4.2. Valider son panier.

    Vous pouvez toujours à ce stade là modifier la quantité, supprimer un article, mais n’oubliez pas de cliquez sur “ Recalculez”.
  • 4.3. Identification

    Vous pouvez indiquer une autre adresse de livraison et préciser les impératifs de livraison si il y a lieu.
    De même vous pouvez indiquer une adresse de facturation différente en précisant si nécessaires les références de la demande de devis. C’est celle-ci qui sera prise pour l’en-tête du devis.
    Vous cliquez en suite sur “Demande de Devis.”
  • 4.4. Demande de devis

    Vous vérifiez si les articles mentionnés correspondent à votre sélection, vous acceptez les Conditions Générales de Vente que vous avez consulté au préalable.
    Vous pouvez saisir Des informations complémentaires . ( demande d’échantillons , de documentation technique pour accompagner le devis)
    Vous validez ensuite votre demande de devis  . Vous pouvez soit l’imprimer soit l’enregistrer.
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5. Export
    Que ce soit une commande ou une demande de devis il faut nous demander un devis que nous vous enverrons le plus rapidement possible avec le coût du transport , les modalités de règlement et le délai d’expédition.
  • 5.1. Remplir son panier

    Vous choisissez l’article, mettez la quantité et vous cliquez sur “Ajouter au panier” pour les articles avec remise quantitative le prix apparait avec la remise incluse. Vous pouvez ensuite soit continuer vos achats soit accéder à votre panier.
  • 5.2. Valider son panier.

    Vous pouvez toujours à ce stade là modifier la quantité, supprimer un article, mais n’oubliez pas de cliquez sur “ Recalculez”.
  • 5.3. Identification

    Vous pouvez indiquer une autre adresse de livraison et préciser les impératifs de livraison si il y a lieu.
    De même vous pouvez indiquer une adresse de facturation différente en précisant si nécessaires les références de la demande de devis. C’est celle-ci qui sera prise pour l’en-tête du devis.
    Vous cliquez en suite sur “Demande de Devis.”
  • 5.4. Demande de devis

    Vous vérifiez si les articles mentionnés correspondent à votre sélection, vous acceptez les Conditions Générales de Vente que vous avez consulté au préalable.
    Vous pouvez saisir Des informations complémentaires . ( demande d’échantillons , de documentation technique pour accompagner le devis
    Vous validez ensuite votre demande de devis .
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6. Transformer un devis en commande
    Vous allez dans votre compte , mes devis , vous sélectionnez le devis choisi et vous cliquez sur transformer en commande. Haut de la page